AI時代の組織づくり：高収入層の7割が着手するリスキリング

皆さまは、自社の人材育成やご自身のキャリアについて、最近見直しをされたでしょうか。
以前からAIの影響について何度か触れてきましたが、今回は少し視点を変え、「人」にフォーカスしたデータをご紹介します。

先日、高収入者の約7割がAI普及を見据えて、すでにキャリアプランを見直しているという調査結果が発表されました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000127310.html

これは単なる個人の危機感ではなく、ビジネスで求められる価値の根本的な変化を表していると強く感じています。
AIが定型業務や分析を担う中、逆説的ですが、人間にしかできない「ヒューマンスキル」の重要性がかつてなく高まっているのではないでしょうか。

実は、総務省が平成28年の白書で「これからの時代に重要となる能力」を定義しています。
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h28/html/nc144110.html

少し前の調査ですが、コミュニケーション能力や課題解決力といった項目は、まさに今の時代にこそ求められる能力です。
この変化は、私たち中小企業の戦略にも以下のような多角的な影響をもたらすと考えられます。

・組織や人材育成へのインパクト
これまでは業務の正確性やスピードが評価されがちでしたが、今後は相手の意図を深く汲み取る力や、ゼロから企画を生み出す力がより重要になります。
社内の評価基準や教育方針も、この方向へシフトさせる必要があるかもしれません。

・既存事業のプロセスへの影響
AIツールを導入して作業効率化を図る一方で、浮いた時間を顧客との対話や社内のチームビルディングなど、感情や信頼構築が関わるプロセスに集中投下することが有効ではないでしょうか。

ここで重要なのは、単に新しい技術を学ぶだけでなく、人としての強みを磨き直す『ヒューマンスキル再構築』という視点です。

『ヒューマンスキル再構築』を意識し、社員の学び直し（リスキリング）を支援することは、結果として強い組織づくりに直結するはずです。
自社の人材要件や教育プログラムを見直す時期に来ているのかもしれません。

今後の組織成長の鍵は、AI活用と両輪で進める『ヒューマンスキル再構築』にあります。