エージェントコマースという存在

皆さんはエージェントコマースという言葉をご存知ですか。
エージェントコマースは、人工知能（AI）を駆使した新しいショッピング体験の形です。

従来のオンラインショッピングでは、消費者が自ら商品を検索し、購入する形態が一般的でした。
一方、エージェントコマースでは、AIを通じて一人ひとりにパーソナライズされた購買体験が提供されます。
検索結果に基づき、AIが「どの商品を、どこで購入すればベストか」を導き出し、ユーザーを誘導してくれるのです。
https://netshop.impress.co.jp/node/14138

最近では、アメリカのAmazonにおいて、Amazon以外の商品もAIが見つけ出し、Amazonで決済をさせるAIエージェントが登場しています。
このような動きが進むと、Googleの検索を使わず、ポータルサイトを起点に情報収集を行うスタイルが主流になってくる可能性があります。

また、近年の傾向としては、InstagramなどのSNS内だけで商品が購入できる「Iコマース」という動きも強まっています。
https://squareup.com/jp/ja/townsquare/guide-to-instagram-shop

Instagram内のビューワーで商品を閲覧させ、Squareなどの決済システムを連携させることで、もはやECサイトを持つ必要がなくなっていきます。

これからのマーケティングにおいては、「自社サイトを持たずに、いかにして商品を販売し、CVを獲得するか」という方向性が、ますます重要になると考えられます。