『翻訳の壁』が消滅する日。GoogleのAI同時通訳はビジネスの何を変えるのか

先日、Google翻訳がAIによる同時翻訳機能を発表したニュースをご覧になったでしょうか。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2508/28/news073.html

まるでSF映画で見たような、言葉の壁がリアルタイムで取り払われる世界が、もうすぐそこまで来ています。
「またAIの話か」「海外と取引がない弊社には関係ない」と思われるかもしれませんが、私はこの変化が国内のビジネスにも極めて大きな影響を与えると強く感じています。

あくまで私見ですが、このニュースの本質は、単に翻訳の精度が上がったという話ではありません。
これはビジネスにおける『言語の壁』という、これまで当たり前だった制約そのものが、ほぼゼロになるインパクトを持つ出来事だと捉えるべきです。

この『言語の壁の消滅』がもたらす変化を、多角的に考えてみましょう。

一つは、「情報収集のスピードと質の変化」です。
これまで海外の最新技術の論文や、ニッチな市場のトレンドレポートなどは、専門家が翻訳するのを待つ必要がありました。
しかし今後は、誰もが一次情報に直接、瞬時にアクセスできるようになります。
これは、国内の情報だけを追っている企業との間に、決定的な情報格差を生む可能性があります。

次に、「新規顧客開拓の可能性」です。
言語の壁がなくなるということは、これまでアプローチを諦めていた海外の顧客に対して、自社の製品やサービスを直接届けられるようになることを意味します。
Webサイトや製品資料の多言語化はもちろん、海外からの問い合わせにもAI翻訳を使えばスムーズに対応できます。
中小企業にとって、海外市場への参入障壁が劇的に下がると言えるでしょう。
(参考： https://note.com/ranworks/n/n564254057ca4 )

そして、「求められる人材スキルの変化」です。
単純な語学力そのものの価値は相対的に下がり、むしろAIというツールを使いこなし、文化や商習慣の違う相手と的確に交渉・共感する『異文化コミュニケーション能力』を持つ人材がより重要になります。

これはもはや、海外展開している企業だけの話ではないのです。
まずは試しに、自社のWebサイトや製品パンフレットをAIでいくつかの言語に翻訳してみてはいかがでしょうか。
そこから見えてくる新しい景色が、必ずあるはずです。
鍵は「言葉の壁がなくなった世界」を前提に、ビジネスモデルを再設計できるかどうかにあります。